Una mirada a las empresas de telecomunicaciones chilenas a partir de la Certificación TIER

Resumen

El propósito de esta investigación es mostrar una revisión documental de algunas empresas de telecomunicaciones chilenas considerando la certificación TIER. El título de la revisión documental es Una mirada a las empresas de telecomunicaciones chilenas a partir de la Certificación TIER. En este sentido, el desarrollo de los Datacenter se encuentra en pleno apogeo a nivel mundial y en Chile no es la excepción. Los centros de datos se encuentran ampliamente distribuidos y en este informe buscamos exponer cuál es el estado de desarrollo a nivel nacional tomando como premisa la certificación TIER, para reforzar los datos obtenidos se realizó un análisis GAP para diferenciar las mediciones obtenidas en las empresas evaluadas. En cuanto a la metodología, la presente investigación está enfocada en una revisión de la certificación TIER en las empresas de telecomunicaciones, con una Investigación exploratoria, es aplicada en fenómenos que no se han investigado previamente (Ramos Galarza, 2020). En referencia al método de investigación, se fundamentó en el Analítico – Sintético (Rodríguez Jiménez y Pérez Jacinto, 2017) y el  método inductivo – deductivo  (Rodríguez y Pérez ,2017). Estos métodos posibilitaron estudiar de manera individual las variables del caso de interés. Con esto en mente, se realizó una exploración documental sobre cuáles eran los principales expositores del área de centro de datos en el país. Asimismo, se identificaron premisas que nos permitieran establecer un marco descriptor del desarrollo nacional. Fundamentado en lo anterior, en el análisis GAP a diferentes empresas se pudo medir por medio de los indicadores la disponibilidad, redundancia, seguridad, conectividad y servicio al cliente, de esta manera determinar la factibilidad del TIER en sus centros de datos. Finalmente, concluimos que después de realizar el análisis GAP basado en el TIER, la empresa con más certificaciones tanto a nivel nacional como sudamericano es Equinix, pero para una empresa mediana e incluso pequeña siempre se deben evaluar los aspectos particulares de la misma, como costos/beneficios ya que la implementación y mantención de servicios dentro de una organización siempre debe ser evaluado de acuerdo a los aspecto de seguridad de los datos a mantener y disponibilidad de las transacciones.

Palabras clave: TIER, GAP, Datacenter, Aplicación, Ventajas y Competitiva.